• Brak produktów w koszyku.
  • Brak produktów w koszyku.
  • Brak produktów w koszyku.

Zamówienie i dostawa

  /  Zamówienie i dostawa

Jak znaleźć wymarzoną suknię

Zdając sobie sprawę jak trudne może być podjęcie decyzji o kupnie tej jedynej, wymarzonej sukni ślubnej chcemy ułatwić przyszłym Pannom Młodym to zadanie. Podczas zakupu sukni ślubnej online dajemy Wam nasze wsparcie i pełne zaangażowanie przy wyborze odpowiedniego modelu, doborze rozmiaru do sylwetki a także dopasowaniu sukni.

Polecamy zapoznanie się z instrukcją na stronie Dopasowanie i tabela rozmiarów.

Jeśli masz wątpliwości i nie wiesz, która z sukien spełni Twoje oczekiwania- będzie jednocześnie pasować do stylistyki ślubu i Twojej sylwetki, karnacji oraz urody- chętnie pomożemy Ci wybrać odpowiedni model z naszej kolekcji. Napisz do nas na troyka@martatrojanowska.com, a nasza stylistka pomoże Ci podjąć właściwą decyzję.

Może się zdarzyć, że po otrzymaniu sukni będziesz potrzebować pomocy przy drobnych poprawkach lokalnej krawcowej. Jednak z naszej strony obiecujemy pełne zaangażowanie i profesjonalne wsparcie aby Twoja kreacja spełniła Twoje oczekiwania.

Jeśli jesteś zdecydowana na zakup jednej z naszych pięknych sukien ślubnych po prostu wybierz odpowiedni krój i złóż…

 

Zamówienie

Na tym etapie będziemy z Tobą w stałym kontakcie w celu odpowiedniego dopasowania Twojej sukni ślubnej! Zauważ, że zamawiając i opłacając zamówienie nie masz bezpośrednio możliwości wyboru rozmiaru czy koloru podszewki, ponieważ po przyjęciu zamówienia nasza konsultantka skontaktuje się z Tobą w celu ustalenia między innymi:

  • Czy wybrany krój jest odpowiedni do Twojej sylwetki?
  • Jaki kolor podszewki będzie najbardziej odpowiedni dla Twojej karnacji?
  • Jak dopasować długość spódnicy i rękawów?
  • Innych niezbędnych informacji do uszycia Twojej sukni.

 

Co będziemy potrzebować do realizacji zamówienia?

Podczas realizacji zamówienia po dokonaniu zakupu w sklepie skontaktujemy się z Tobą w celu:

  • poprawnego zebrania wymiarów (pamiętaj, że pomiary powinnaś wykonywać w docelowym obuwiu lub przynajmniej w obuwiu o takiej samej wysokości obcasa jak docelowe!)
  • potwierdzenia wyboru modelu – czy jest najlepszy dla Twojej sylwetki.
  • szczegółów dotyczących wykończenia sukni (np. kolor podszewki, długość spódnicy, rękawów)
  • jeśli możliwe – zdjęcia en face, bokiem i tyłem Twojej sylwetki w bieliźnie lub kostiumie, w celu możliwie najlepszego doboru kroju sukni do sylwetki.

 

Gdzie podać swoje wymiary do zamówienia?

Po przyjęciu zamówienia otrzymasz instrukcję jak się poprawnie zmierzyć oraz formularz z wymaganymi do procesu projektowania i szycia danymi do uzupełnienia oraz prośbą o zdjęcia sylwetki. Dane te umożliwią dobranie odpowiedniego rozmiaru i wykończenia sukni.

Instrukcja jak poprawnie się zmierzyć oraz tabela rozmiarów dla sukien ślubnych dostępnych w naszym sklepie znajduje się również na stronie Dopasowanie i tabela rozmiarów.

 

Potwierdzenie zamówienia

Po konsultacjach będziesz mogła ostatecznie podjąć decyzję co do zakupu naszej sukni bądź rezygnacji z zamówienia i zwrotu wpłaconej kwoty.

Uwaga! Po ostatecznym zatwierdzeniu przez Ciebie projektu rezygnacja z zamówienia nie będzie możliwa. Aby zapoznać się z zasadami realizacji zamówień zobacz Regulamin sklepu.

 

Szycie sukni

Po zatwierdzeniu projektu suknia będzie gotowa do 14 dni, według ustalonych z Tobą parametrów.

 

Dostawa

Suknie ślubne są dostarczane do wszystkich krajów na całym świecie. Jeśli dostawa do Twojego kraju nie jest możliwa z jakiegoś powodu, zostaniesz o tym poinformowana przed rozpoczęciem realizacji zamówienia, które zostanie anulowane, a wpłacone pieniądze zostaną zwrócone.

 

Koszty i czas dostawy

Polska: Dostawa gotowej sukni ubezpieczoną przesyłką z możliwością śledzenia do tych krajów jest bezpłatna. Czas dostawy wynosi 1-2 dni, jednakże z powodów niezależnych od nas, a leżących po stronie firmy przewozowej może się wydłużyć.

Europa: Dostawa gotowej sukni ubezpieczoną przesyłką z możliwością śledzenia do krajów w Europie jest wyliczana podczas składania zamówienia w zależności od kraju i wybranego sposobu dostawy (kurier, poczta). Czas dostawy wynosi 2-5 dni, jednakże z powodów niezależnych od nas, a leżących po stronie firmy przewozowej może się wydłużyć.

Dostawy międzynarodowe poza Europę: Dostawa gotowej sukni ubezpieczoną przesyłką z możliwością śledzenia jest wyliczana podczas składania zamówienia w zależności od kraju i wybranego sposobu dostawy (kurier, poczta). Oczekiwany czas dostawy wynosi do 7 dni, jednakże z powodów niezależnych od nas, a leżących po stronie firmy przewozowej może się wydłużyć.

Zamówienia wysyłane za granicę mogą wymagać opłacenia lokalnych ceł i podatków. Cła i podatki są ustalane przez urząd celny w kraju przeznaczenia. Niedozwolone jest nie zadeklarowanie zawartości przesyłki. Wypłata wszelkich ceł i podatków jest obowiązkiem odbiorcy, a opłaty te pobierane są w momencie dostawy. Więcej informacji można uzyskać, kontaktując się z lokalnym urzędem celnym.

W przypadku jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt na info@martatrojanowska.com